危机公关的主要目的是通过公关手段危机对企业的损害，转危为机。传统的媒体环境中， 大多数企业对危机没有系统、完整的认知，导致这些企业进入网络媒体时代环境中面临频频发生的 危机变得茫然无措。由于缺乏完善的监测系统和专业的团队，企业时刻游走在危机爆发的边缘。 环球聚富认为，现代化企业应当建立有效的危机管理机制，其中最基础也是最重要——日常的舆情监测。

在传统的媒体环境中，单向的传播模式限制了公众的信息接收和发布，媒体资源为少数上流人士所垄断， 公众不敢也无法发表自己的看法，企业也就无法获知公众对企业的危机事件及公关应对持有的态度。 网络的透明、公开、低门槛、传播广等特点为身处其中的企业危机公关行为营造了多元、畅通、 开放的舆论环境和信息平台，同时提高了公众参与企业危机及危机公关讨论的积极性与参与度， 便于企业进行实时舆论监测。企业可以通过专业的舆论监测工具和技术，在各个传播渠道比如微博 、贴吧、公众号、官网等收集相关舆论信息，全方面把握舆论动态和走向，提高企业危机公关的临场反应能力， 转危为机，在实战中成长，在成长中发展。

腾啸网络拥有强大的舆情监测系统， 可以为企业提供长期的舆情监测服务，帮助企业实时掌握舆论动态，在第一时间内发现对企业不利的舆情信息， 并由专业的公关团队制定合适的公关方案，尽最大努力在解决危机的前提下为企业争取更好的发展机遇。